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Customer Care - Reclami e suggerimenti |
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L'Autostrada
Napoli - Pompei - Salerno sta sviluppando una serie di attività
rivolte ai complessi temi della sicurezza, del rispetto dell'Ambiente e
della Qualità dei servizi offerti, al fine di elevarne sempre più il
livello. Nell'ottica
del miglioramento della qualità del servizio erogato ai Clienti è
stata istituita l'Unità Organizzativa "Qualità e Ambiente",
all'interno della quale opera il servizio "Customer Care". Il
personale del servizio Customer Care è disponibile al pubblico presso
gli uffici della Società Autostrade Meridionali siti a Napoli in Via G.
Porzio, 4 Centro Direzionale isola A7, dal lunedì al venerdì in
orario 9,00 - 12,30 e 14,00 - 16,00 Chi
desidera sottoporre reclami e suggerimenti, oltre ad accedere
personalmente ai nostri uffici, può utilizzare i seguenti metodi
alternativi: -
Compilare on-line il modulo RECLAMI E SUGGERIMENTI -
Inviare un messaggio di posta elettronica ai seguenti indirizzi:
customercare@sam.autostrade.it -
Inviare un fax al numero 081.7508214 -
Richiedere ulteriori informazioni al numero telefonico 081.7508111,
oppure ai numeri 081.7508121 e 081.7508257 |
